開發背景

近幾年(nian)，政(zheng)府對水(shui)(shui)(shui)務(wu)規(gui)劃(hua)、建(jian)設、管(guan)(guan)(guan)理(li)、服(fu)務(wu)的要(yao)求不斷提(ti)(ti)高。國(guo)務(wu)院(yuan)、住建(jian)部相繼(ji)出(chu)(chu)臺了多項標準和規(gui)范(fan)，例如《城鎮供(gong)水(shui)(shui)(shui)規(gui)范(fan)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)考(kao)核辦法（試(shi)(shi)行)》（建(jian)城[2013]48號文）、《水(shui)(shui)(shui)污染防(fang)治行動計(ji)劃(hua)》（國(guo)發〔2015〕17號文）、《城鎮供(gong)水(shui)(shui)(shui)管(guan)(guan)(guan)網(wang)漏損控(kong)制及評定標準》（CJJ92-2016）、《城鎮供(gong)水(shui)(shui)(shui)管(guan)(guan)(guan)網(wang)分區(qu)計(ji)量管(guan)(guan)(guan)理(li)工作指南——供(gong)水(shui)(shui)(shui)管(guan)(guan)(guan)網(wang)漏損管(guan)(guan)(guan)控(kong)體系構建(jian)（試(shi)(shi)行）》（住建(jian)部2017年(nian)10月）等(deng)。這些標準、規(gui)范(fan)的出(chu)(chu)臺對水(shui)(shui)(shui)務(wu)企(qi)業的生(sheng)產(chan)、運營(ying)、管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)服(fu)務(wu)等(deng)方面提(ti)(ti)出(chu)(chu)了更(geng)高的要(yao)求。

針對以(yi)上情況，結(jie)合豐(feng)富的(de)水(shui)行業服務經驗(yan)，以(yi)及水(shui)務客(ke)戶(hu)需求匯(hui)總(zong)，川研開發了一套智慧供水(shui)綜合管理(li)平臺。

一(yi)、平臺(tai)簡介

智慧供水(shui)(shui)綜合(he)管(guan)理(li)平臺圍繞自(zi)來水(shui)(shui)廠、供水(shui)(shui)管(guan)網，建立(li)一整套完善、高效、流程化(hua)的運營管(guan)理(li)機制。

平臺整(zheng)合企(qi)業生產、營(ying)銷、資產等(deng)水務大數據，聚合數據價值，優化(hua)生產調度(du)，輔助決策指揮，實現“廠站網”一體化(hua)運營(ying)管理。

平臺主要包括智(zhi)慧(hui)(hui)生產、智(zhi)慧(hui)(hui)管(guan)網(wang)、智(zhi)慧(hui)(hui)運營、智(zhi)慧(hui)(hui)營銷(xiao)、智(zhi)慧(hui)(hui)決策、智(zhi)慧(hui)(hui)服(fu)務、智(zhi)慧(hui)(hui)安防等(deng)子系統。

二、平臺功能（部分）

?工程報(bao)裝系統

工程報裝系統對客戶(hu)用(yong)水申(shen)請的(de)受理、審核、現(xian)場勘察、預算(suan)、施工竣工、驗(yan)收(shou)、結算(suan)、收(shou)款等過程進行全流(liu)程動態管理，將用(yong)戶(hu)報裝流(liu)程透明化、公(gong)開化，真(zhen)正實現(xian)“零距離、零跑腿”服務，有效提(ti)升用(yong)戶(hu)獲得用(yong)水便利度，提(ti)高用(yong)戶(hu)認可度和滿意度。

?管網巡檢(jian)養護系統(tong)

管(guan)網(wang)巡檢養護系(xi)統以工(gong)單(dan)管(guan)理為核心，用于記(ji)錄、處理、跟蹤巡檢、保養、報修工(gong)單(dan)情況，滿足水務(wu)公司外勤工(gong)作的(de)業(ye)務(wu)表(biao)單(dan)流轉需求。

?管網在(zai)線監測系統

管(guan)網在線監測系統把(ba)供水(shui)各(ge)業(ye)務環節的(de)管(guan)網運(yun)行參數進行采集和(he)統計分析，以(yi)此保障供水(shui)安全。

綜合管(guan)(guan)網(wang)展示(shi)：展示(shi)整個供水管(guan)(guan)網(wang)、管(guan)(guan)線、閥門、分區、管(guan)(guan)網(wang)監測點(dian)位(wei)信息(xi)等。

壓力(li)(li)、流(liu)量、水質監測(ce)：展示整個供水管網壓力(li)(li)、流(liu)量、水質監測(ce)點位，可對任(ren)意一個監測(ce)點位進行(xing)分(fen)析(xi)。

漏(lou)損監(jian)測：分(fen)區漏(lou)損率統計，年漏(lou)損率曲(qu)線展(zhan)示，夜間(jian)流量監(jian)控。

?DMA漏損控制系統

對于水司(si)來說，漏(lou)(lou)損(sun)(sun)(sun)控(kong)制(zhi)是一個重要的運營管理目標(biao)，如何高效地發(fa)現漏(lou)(lou)損(sun)(sun)(sun)，智(zhi)能地定(ding)位(wei)漏(lou)(lou)損(sun)(sun)(sun)，快速地控(kong)制(zhi)漏(lou)(lou)損(sun)(sun)(sun)也(ye)是當前面臨的痛點，漏(lou)(lou)損(sun)(sun)(sun)控(kong)制(zhi)系統就是基(ji)于控(kong)漏(lou)(lou)這一目的進(jin)行研(yan)發(fa)設計(ji)，結合水務部門及人(ren)力現狀，提供發(fa)現-定(ding)位(wei)-處置-反饋-統計(ji)全過程(cheng)管理服務。

對接各(ge)區域(yu)供水(shui)數據(ju)、營收數據(ju)、非計量用(yong)水(shui)數據(ju)，自動計算(suan)各(ge)區域(yu)產銷差、漏損情況(kuang)。

以(yi)分(fen)區(qu)為單位，判斷各分(fen)區(qu)或小區(qu)夜間最小流量是否異(yi)常，篩選異(yi)常區(qu)域，逐層分(fen)析。

?供水APP

供(gong)水(shui)APP實(shi)現了供(gong)水(shui)管(guan)理移動化。主要功(gong)能(neng)包括：外勤工單(dan)(dan)、設備(bei)報警工單(dan)(dan)、表務(wu)裝單(dan)(dan)工單(dan)(dan)、換表工單(dan)(dan)、移表功(gong)能(neng)、復接工單(dan)(dan)、設備(bei)檢修(xiu)工單(dan)(dan)、設備(bei)管(guan)理等。該APP涵蓋多種崗位(wei)角色，能(neng)為不(bu)同(tong)崗位(wei)水(shui)務(wu)工作(zuo)人員(yuan)提供(gong)應用(yong)，每個崗位(wei)角色擁有特定內(nei)容權限和功(gong)能(neng)。通過該應用(yong)，可(ke)提高(gao)企業的(de)工作(zuo)效率(lv)，助力實(shi)現精細化管(guan)理目(mu)標。

多(duo)角(jiao)色管理(li)：供水APP提供領導角(jiao)色、點檢人(ren)員和巡檢人(ren)員等多(duo)種(zhong)角(jiao)色管理(li)，實(shi)現不同(tong)崗位間的高效(xiao)協同(tong)。

數(shu)據(ju)(ju)(ju)統(tong)計與資產(chan)匯總(zong)：供(gong)(gong)水(shui)APP支持設備數(shu)據(ju)(ju)(ju)、工單數(shu)據(ju)(ju)(ju)查(cha)看(kan)功能(neng)，讓管理(li)者全面了解供(gong)(gong)水(shui)系(xi)統(tong)運(yun)行狀況，為決(jue)策提供(gong)(gong)有力支持。

快速(su)審核(he)與(yu)上報(bao)：供水APP的快速(su)審核(he)功能讓管理(li)者高效審核(he)工(gong)單，減少耗(hao)時(shi)。讓巡檢(jian)/點檢(jian)人員快速(su)提交工(gong)作內容，節省(sheng)填報(bao)時(shi)間，提升工(gong)作效率。