“躺著為國做(zuo)貢獻(xian)”的(de)(de)第14天(tian)，慶龍老師在微信上問我(wo)(wo)能不能寫篇(pian)文章，我(wo)(wo)理解(jie)他(ta)的(de)(de)想法(fa)：能不能在疫情肆虐的(de)(de)寒冬(dong)中給“前途未(wei)卜、饑(ji)寒交迫”的(de)(de)企(qi)業送一碗熱騰騰的(de)(de)雞湯(tang)。這(zhe)些(xie)年在做(zuo)管理研究和咨詢的(de)(de)經歷中，自己已經變(bian)成了一個(ge)(ge)徹底的(de)(de)悲觀主義者，只有“烏鴉嘴”沒有“烏雞湯(tang)”，今(jin)年有個(ge)(ge)好名詞叫“吹哨(shao)人”，但是顯然無法(fa)和李(li)文亮(liang)醫(yi)生的(de)(de)光輝去比，僅(jin)希望(wang)借用他(ta)的(de)(de)精神，給我(wo)(wo)們的(de)(de)企(qi)業管理者提供一些(xie)警醒。

劉善武(wu) E20環境商學院特聘講師 山東(dong)大學管(guan)理學院研究(jiu)生導師

我一直說中國企(qi)業沒有“死(si)亡意(yi)識(shi)”，不(bu)知道統計(ji)數字準不(bu)準確，說中國企(qi)業的(de)平均壽命超不(bu)過3年(nian)(nian)(nian)(nian)，很吊詭的(de)事情(qing)是(shi)(shi)我們的(de)企(qi)業管理者卻沒有“死(si)亡意(yi)識(shi)”，“成(cheng)功學”的(de)雞湯似(si)乎可(ke)以讓自己延(yan)年(nian)(nian)(nian)(nian)益壽。03年(nian)(nian)(nian)(nian)非(fei)典，07年(nian)(nian)(nian)(nian)新《勞(lao)動(dong)法》出臺，08年(nian)(nian)(nian)(nian)金融危機，到去年(nian)(nian)(nian)(nian)的(de)中美(mei)貿易沖突，這期間不(bu)知道多少企(qi)業接踵(zhong)倒(dao)下，其實可(ke)以看到，死(si)亡是(shi)(shi)常態，生存或是(shi)(shi)僥幸。

這些天，又(you)有很多人端上了很多碗(wan)“雞(ji)湯”，傳統文化包裝下(xia)的(de)(de)(de)咬(yao)文嚼字又(you)登上臺面，“危(wei)機”既是“危(wei)”，又(you)是“機”，再配以成功(gong)案例佐證(zheng)，等等。我(wo)們不能(neng)否認(ren)老祖宗辯證(zheng)的(de)(de)(de)思(si)考(kao)方式，但是這種“和(he)稀泥”的(de)(de)(de)“智(zhi)慧解讀”往(wang)往(wang)是“毒(du)雞(ji)湯”，讓本已無法(fa)安(an)放的(de)(de)(de)企業家的(de)(de)(de)心態更像賭場里(li)等著(zhu)骰子落下(xia)的(de)(de)(de)賭徒。我(wo)更愿(yuan)意用“危(wei)局”來形容這些年(nian)不確(que)定(ding)的(de)(de)(de)環境(jing)變(bian)化和(he)今天所(suo)面臨的(de)(de)(de)肆虐疫情，因為，我(wo)們不能(neng)再抱著(zhu)一(yi)顆僥幸(xing)的(de)(de)(de)心理去夢想一(yi)個“百年(nian)老店”或“基業長青”。

上個世(shi)紀70年代(dai)，日本企業(ye)(ye)(ye)的(de)發(fa)(fa)展(zhan)速度全面超越(yue)美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)，這(zhe)引起美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)界(jie)和(he)(he)學(xue)界(jie)的(de)高(gao)度關注(zhu)，70年代(dai)末到(dao)80年代(dai)初，美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)機(ji)構和(he)(he)學(xue)者發(fa)(fa)表了大量(liang)的(de)研究專(zhuan)著，創建(jian)了圍繞“共(gong)同價(jia)值(zhi)觀”的(de)“危(wei)(wei)機(ji)文化”。自此，形成了日本的(de)“精(jing)(jing)益(yi)精(jing)(jing)神(shen)”、德國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)“標準規(gui)范”、英(ying)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)“制度法規(gui)”、美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)“危(wei)(wei)機(ji)意識”四(si)種顯著特色的(de)企業(ye)(ye)(ye)文化理念。VUCA(volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復(fu)雜(za)性，ambiguity模糊性的(de)縮寫)時代(dai)的(de)到(dao)來，面對不確定的(de)世(shi)界(jie)，美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)的(de)競爭力得到(dao)凸顯，“居安(an)思危(wei)(wei)”、“未雨綢繆”這(zhe)些中國(guo)(guo)(guo)(guo)文化的(de)精(jing)(jing)髓在(zai)美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)當中得到(dao)體現(xian)。這(zhe)里(li)期(qi)待大家要(yao)重(zhong)新(xin)(xin)(xin)理解這(zhe)個外部環(huan)(huan)境，非典、新(xin)(xin)(xin)《勞動法》出(chu)臺、08年金融危(wei)(wei)機(ji)、中美(mei)貿易沖突(tu)、蝴蝶效應、黑天鵝… …其(qi)實這(zhe)些已經不是(shi)獨(du)立的(de)偶發(fa)(fa)事件(jian)，而是(shi)我們可以感知的(de)確定的(de)存在(zai)環(huan)(huan)境，用前幾年的(de)話：新(xin)(xin)(xin)常態。

這(zhe)一(yi)次的“疫情”，我(wo)們已經宅家了(le)14天，依然沒有(you)見(jian)到(dao)疫情的平臺期，很(hen)多企業已經感覺難(nan)以(yi)為(wei)繼，再過(guo)14天又(you)(you)會發生(sheng)(sheng)什么?其實(shi)武(wu)漢(han)市政府(fu)在(zai)報道500萬人離開武(wu)漢(han)的時候，稍微有(you)點統(tong)計學基礎的人都(dou)(dou)可(ke)以(yi)發現即(ji)使(shi)后期防控措施(shi)做得再好(hao)，再過(guo)14天也難(nan)見(jian)峰(feng)頂，如果疫情持(chi)續(xu)到(dao)三月(yue)份，我(wo)們會怎么樣?持(chi)續(xu)到(dao)四月(yue)份又(you)(you)會怎么樣?到(dao)五(wu)月(yue)份呢?即(ji)使(shi)是3月(yue)份結束，對很(hen)多中小企業來說都(dou)(dou)是重創。我(wo)們敢不敢把這(zhe)個時間軸放長?如果這(zhe)個成為(wei)一(yi)種生(sheng)(sheng)存狀(zhuang)(zhuang)態，或(huo)者說其實(shi)這(zhe)早(zao)已經是一(yi)種生(sheng)(sheng)存狀(zhuang)(zhuang)態，我(wo)們理解這(zhe)個狀(zhuang)(zhuang)態了(le)嗎?我(wo)們做好(hao)準(zhun)備了(le)嗎?

篇幅所限，僅(jin)以華(hua)為(wei)(wei)(wei)為(wei)(wei)(wei)例。華(hua)為(wei)(wei)(wei)在(zai)2003年(nian)(nian)非典的(de)(de)(de)(de)時候，連續兩(liang)年(nian)(nian)業績(ji)下(xia)滑，諸多事件的(de)(de)(de)(de)疊(die)加，讓任正非抑郁了(le)一(yi)年(nian)(nian)，得(de)了(le)重癥(zheng)，華(hua)為(wei)(wei)(wei)兩(liang)年(nian)(nian)集體降薪。用彭劍鋒老師后(hou)來的(de)(de)(de)(de)回(hui)憶：“搞企(qi)(qi)業最后(hou)差(cha)不多都是(shi)(shi)坐地上(shang)哭，千(qian)難萬(wan)難”。回(hui)顧(gu)華(hua)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)過去，一(yi)個(ge)任總身上(shang)非常重要的(de)(de)(de)(de)特質：危(wei)機意識。其實在(zai)此前不久的(de)(de)(de)(de)2001年(nian)(nian)4月，任正非才寫了(le)《北國之(zhi)春》，提出(chu)了(le)華(hua)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)很多問題，著手做了(le)很多準備，并提出(chu)華(hua)為(wei)(wei)(wei)對成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)理解：“什么(me)叫成(cheng)功(gong)(gong)?是(shi)(shi)像日本那些(xie)企(qi)(qi)業那樣，經(jing)九(jiu)死(si)一(yi)生(sheng)還(huan)能好好地活著，這(zhe)才是(shi)(shi)真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)(gong)。華(hua)為(wei)(wei)(wei)沒有成(cheng)功(gong)(gong)，只是(shi)(shi)在(zai)成(cheng)長。”本文的(de)(de)(de)(de)最后(hou)，任正非寫到：“在(zai)這(zhe)瞬(shun)息萬(wan)變的(de)(de)(de)(de)信息社會(hui)，惟有惶者才能生(sheng)存”。“惶者生(sheng)存”后(hou)來成(cheng)為(wei)(wei)(wei)任總的(de)(de)(de)(de)標簽。即便(bian)如此，在(zai)上(shang)述非典來臨的(de)(de)(de)(de)時候，華(hua)為(wei)(wei)(wei)也經(jing)歷了(le)劇(ju)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)陣痛。

華(hua)為(wei)持續的(de)(de)成長不(bu)能不(bu)說(shuo)與任正非的(de)(de)“不(bu)安全感”相關(guan)，最(zui)會(hui)唱衰華(hua)為(wei)的(de)(de)就(jiu)(jiu)是他自己，“下(xia)一個(ge)倒下(xia)的(de)(de)是不(bu)是華(hua)為(wei)”，“華(hua)為(wei)終(zhong)有(you)一天(tian)會(hui)死去(qu)”，“企業最(zui)基本的(de)(de)使命就(jiu)(jiu)是活(huo)(huo)下(xia)去(qu)”，“華(hua)為(wei)的(de)(de)紅旗還能打多久”、“以過冬(dong)的(de)(de)心態(tai)活(huo)(huo)在春天(tian)里”… …. 蘇格拉底說(shuo)過“哲學就(jiu)(jiu)是練習死亡(wang)”，華(hua)為(wei)的(de)(de)管理(li)實(shi)(shi)踐(jian)告訴我們：做企業必須得(de)(de)面對死亡(wang)，對死亡(wang)思考(kao)的(de)(de)越(yue)多可能會(hui)活(huo)(huo)得(de)(de)越(yue)久。在這個(ge)最(zui)難熬的(de)(de)寒(han)冬(dong)，即便最(zui)需要(yao)撫慰(wei)的(de)(de)時候，能夠給(gei)到大(da)家的(de)(de)建議，還是最(zui)殘(can)酷的(de)(de)現實(shi)(shi)：

首先，建立(li)“死亡(wang)意識”。俗話說“有生必有死”，佛教認為(wei)“有為(wei)法都是生滅法”，既然(ran)如(ru)此不如(ru)早(zao)做準備。蒙太涅說“預謀死亡(wang)即預謀自由”。有學者在分析企業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展生命(ming)周(zhou)(zhou)期的(de)時候，總(zong)結(jie)出至(zhi)少12條生死危(wei)機，也(ye)就說企業(ye)(ye)(ye)的(de)死法很多(duo)，中國企業(ye)(ye)(ye)平均壽命(ming)3年(nian)看(kan)來也(ye)不奇(qi)怪了(le)。但是我們在看(kan)到(dao)中國企業(ye)(ye)(ye)過早(zao)夭折的(de)同時，我們又發(fa)(fa)現(xian)歐美國家(jia)已經存(cun)在著很多(duo)百年(nian)以上(shang)(shang)的(de)企業(ye)(ye)(ye)依然(ran)保持活力，在日(ri)本甚至(zhi)說還(huan)有幾百年(nian)的(de)企業(ye)(ye)(ye)，看(kan)來企業(ye)(ye)(ye)的(de)壽命(ming)與(yu)人的(de)壽命(ming)大相徑(jing)庭(ting)，那企業(ye)(ye)(ye)的(de)壽命(ming)到(dao)底多(duo)少年(nian)才(cai)是合理的(de)?或者說企業(ye)(ye)(ye)的(de)靈(ling)魂又應該是什么?彭劍鋒(feng)老師后來總(zong)結(jie)到(dao)：“搞企業(ye)(ye)(ye)最(zui)后差不多(duo)都是坐地上(shang)(shang)哭，千難(nan)萬(wan)難(nan)，很多(duo)事情會擠到(dao)你頭(tou)上(shang)(shang)，有沒(mei)有心理能(neng)量忍，靠什么幫你挺?就是企業(ye)(ye)(ye)家(jia)精(jing)神(shen)。”我們在總(zong)結(jie)長壽企業(ye)(ye)(ye)規(gui)律的(de)時候發(fa)(fa)現(xian)：企業(ye)(ye)(ye)的(de)靈(ling)魂就是企業(ye)(ye)(ye)家(jia)精(jing)神(shen)，這也(ye)是克服周(zhou)(zhou)期率的(de)最(zui)重要的(de)生存(cun)基因(yin)。

其次，推動轉型(xing)(xing)(xing)(xing)。這里談(tan)的不是(shi)產品、業務(wu)或(huo)市場(chang)轉型(xing)(xing)(xing)(xing)，而是(shi)觀念驅動的企(qi)業轉型(xing)(xing)(xing)(xing)。我們多數的企(qi)業還停(ting)留在“資源型(xing)(xing)(xing)(xing)”和“政(zheng)策(ce)型(xing)(xing)(xing)(xing)”階段，來E20學(xue)習的數百家環境企(qi)業，趕(gan)上(shang)了“綠色發(fa)展(zhan)”的政(zheng)策(ce)紅利(li)，發(fa)展(zhan)勢頭很好。但是(shi)，如(ru)果(guo)不提前“預謀死亡(wang)”，做(zuo)好向“市場(chang)型(xing)(xing)(xing)(xing)”、“創新型(xing)(xing)(xing)(xing)”轉型(xing)(xing)(xing)(xing)準(zhun)備，培(pei)養核(he)心能力，一旦紅利(li)散(san)去，又將面臨(lin)危局。

第三，保持理(li)(li)(li)性(xing)(xing)。面對現(xian)(xian)實(shi)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法(fa)就是(shi)(shi)保持理(li)(li)(li)性(xing)(xing)，人一旦失去(qu)理(li)(li)(li)性(xing)(xing)就看不到真相。筆者自己也做一些企(qi)業(ye)經(jing)營，發現(xian)(xian)一個(ge)魔鬼定(ding)律：一旦開始樂觀，失敗必(bi)然(ran)隨(sui)之而(er)(er)來。中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)教育一直比較(jiao)缺乏思(si)(si)(si)辨、邏輯和(he)批判性(xing)(xing)，直覺思(si)(si)(si)維(wei)(wei)是(shi)(shi)中(zhong)國人的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)特征。很多中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)者喜歡傳統文(wen)化(hua)，恰(qia)(qia)(qia)恰(qia)(qia)(qia)我們傳統文(wen)化(hua)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)“感應思(si)(si)(si)維(wei)(wei)”是(shi)(shi)人類的(de)(de)(de)(de)初級思(si)(si)(si)維(wei)(wei)方(fang)式(shi)，“二分法(fa)”思(si)(si)(si)維(wei)(wei)只(zhi)能看到對立(li)，而(er)(er)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)恰(qia)(qia)(qia)恰(qia)(qia)(qia)需要的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)“灰(hui)度與妥協(xie)”。談到管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，經(jing)常(chang)的(de)(de)(de)(de)一句話：管(guan)理(li)(li)(li)既是(shi)(shi)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)又是(shi)(shi)藝(yi)術，但是(shi)(shi)建(jian)議(yi)中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)家可(ke)以把“藝(yi)術”先放一邊，在企(qi)業(ye)中(zhong)倡導科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)、推(tui)崇理(li)(li)(li)性(xing)(xing)，建(jian)立(li)科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)治理(li)(li)(li)體系(xi)、運用科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)技術和(he)手段。尤其現(xian)(xian)在，科(ke)(ke)學(xue)(xue)(xue)理(li)(li)(li)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場分析、財務規劃(hua)、人員調(diao)配、運營安排等(deng)顯(xian)得尤為重要。

第四，回歸常(chang)(chang)識(shi)(shi)。吳春波教授《華(hua)為沒有秘密》這(zhe)本(ben)書的(de)副標(biao)題(ti)就(jiu)(jiu)是：華(hua)為如(ru)(ru)何探(tan)索和(he)堅(jian)守常(chang)(chang)識(shi)(shi)。如(ru)(ru)果(guo)(guo)我們(men)不(bu)能夠(gou)了解管理的(de)本(ben)質(zhi)(zhi)，管理不(bu)僅不(bu)能給我們(men)解決問(wen)題(ti)，反而會“創造(zao)問(wen)題(ti)”;企業如(ru)(ru)果(guo)(guo)不(bu)具備經營(ying)常(chang)(chang)識(shi)(shi)，就(jiu)(jiu)會發現(xian)企業做(zuo)了一堆的(de)無用功;如(ru)(ru)果(guo)(guo)不(bu)去探(tan)索人性的(de)本(ben)質(zhi)(zhi)，企業的(de)價值創造(zao)能力會大大降(jiang)低。同樣的(de)，戰略有其本(ben)質(zhi)(zhi)和(he)常(chang)(chang)識(shi)(shi)，組織有其本(ben)質(zhi)(zhi)和(he)常(chang)(chang)識(shi)(shi)，文化、運營(ying)、市場都需要我們(men)去肯(ken)花時間去學(xue)習、探(tan)索、實踐和(he)堅(jian)守他們(men)的(de)本(ben)質(zhi)(zhi)和(he)常(chang)(chang)識(shi)(shi)。

最后，長(chang)期(qi)主義。談到(dao)(dao)這里(li)，你一定會(hui)(hui)著(zhu)急，都這個節骨眼上了，還說(shuo)什么長(chang)期(qi)主義，藏傳佛教著(zhu)名的(de)(de)(de)上師米拉日巴尊(zun)者(zhe)說(shuo)過：“當你強壯而健康的(de)(de)(de)時候，從(cong)來(lai)(lai)不(bu)會(hui)(hui)想到(dao)(dao)疾病會(hui)(hui)降臨;但它就(jiu)像閃電(dian)一般，突然來(lai)(lai)到(dao)(dao)你身上。當你與世(shi)間(jian)俗務糾纏不(bu)已(yi)的(de)(de)(de)時候，從(cong)來(lai)(lai)不(bu)會(hui)(hui)想到(dao)(dao)死亡會(hui)(hui)降臨;但它就(jiu)像迅雷一般，轟(hong)得你頭昏眼花”。今天的(de)(de)(de)倉(cang)皇失措(cuo)是(shi)因(yin)為(wei)該準(zhun)(zhun)備(bei)的(de)(de)(de)時間(jian)，沒有(you)去做準(zhun)(zhun)備(bei)。筆(bi)者(zhe)輔導(dao)的(de)(de)(de)四川一家(jia)物業企業，一直(zhi)恪守彼得?德魯克的(de)(de)(de)一句名言：預見未來(lai)(lai)最好的(de)(de)(de)方式就(jiu)是(shi)去創造(zao)未來(lai)(lai)，在(zai)過去的(de)(de)(de)一年里(li)一直(zhi)不(bu)懈地做組織(zhi)進化、為(wei)未來(lai)(lai)做準(zhun)(zhun)備(bei)，現朋友圈(quan)里(li)看(kan)到(dao)(dao)他(ta)們面(mian)對疫情的(de)(de)(de)從(cong)容，恰恰印(yin)證了人無遠慮、必(bi)有(you)近憂的(de)(de)(de)長(chang)期(qi)主義思想。

當然(ran)，后續(xu)如果有時(shi)間，再(zai)和大家(jia)聊聊企業家(jia)精神(shen)、領導力、戰(zhan)略(lve)、組織、人力資源等層面(mian)在面(mian)對危機的(de)時(shi)候(hou)釋放的(de)能量。

很(hen)遺憾，沒有給(gei)大家端上(shang)來雞湯，按照中國人的(de)(de)習俗，反而談了(le)一(yi)堆關(guan)于死(si)亡的(de)(de)“晦氣”，費爾(er)巴哈(ha)卻(que)說它是地(di)球上(shang)“最好的(de)(de)醫生(sheng)”。在這個艱(jian)難的(de)(de)時(shi)刻，我想這種(zhong)警醒(xing)會(hui)更加深(shen)刻。